Kontakt & Hjälp

Hos Hunger Spin Casino ska du som spelare få hjälp snabbt och utan onödigt krångel. Oavsett om det gäller ditt konto, en betalning eller ett tekniskt problem är vår support bemannad dygnet runt och redo att assistera dig.

Så kontaktar du supporten

Snabbast hjälp får du via live-chatten inne på plattformen – där kopplas du direkt till en agent utan kö. Alla i supporten talar svenska och har lång erfarenhet av allt från inloggningsfrågor till detaljerade villkor och verifieringsprocesser.

Insättningar & Uttag

De allra flesta insättningar syns på spelkontot direkt. Hur lång tid ett uttag tar beror på metoden: e-plånböcker som Skrill och Neteller behandlas oftast inom några timmar, medan banköverföringar kan ta upp till tre arbetsdagar. Status för pågående transaktioner följer du i realtid i kassan.

Verifiering av identitet

Före ditt första uttag måste vi bekräfta din identitet enligt gällande AML-regler. Ladda upp en kopia av giltigt pass, körkort eller nationellt ID-kort via kontoinställningarna. Sköter du verifieringen i tidiga skedet går framtida utbetalningar snabbare, utan extra fördröjning.

Så felsöker du tekniska störningar

Fryser ett spel eller laddar sidorna fel? Töm först webbläsarens cache och starta sedan om sessionen. Kvarstår felet därefter, kontakta oss via chatten och uppge vilken enhet, webbläsare och vilket operativsystem du använder, så kan vi felsöka effektivt.

Bolagsinformation

Hunger Spin Casino ägs och drivs av Hunger Spin Casino Holding Company, som är registrerat under maltesisk lag.